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Proposez-vous des couvre poches pour toutes les poches de stomies ?
Oui, absolument ! Chaque couvre poche est confectionné sur mesure, adapté à votre modèle de poche de stomie. Que vous ayez une poche Coloplast, Hollister, BBraun etc...Cela ne change rien pour nous.
Livrez vous à l'étranger ?
Oui, nous expédions partout dans le monde, sans aucune difficulté.
Je souhaite offrir un couvre poche, mais je ne connais pas le modèle de poche de mon proche.
Essayez de nous faire parvenir une photo recto/verso de la poche. Les personnes stomisées ont souvent des boîtes de rechange : la référence y figure. N'hésitez pas à faire appel à un complice — proche, famille ou ami — pour obtenir l'information discrètement. La surprise et l'émotion n'en seront que plus belles !
J'ai une stomie provisoire, puis-je commander ?
Si votre situation se stabilise rapidement, oui c'est tout à fait possible.
Quels sont vos délais de livraison ?
Comptez en moyenne une semaine entre la commande et la mise en expédition. Étant une petite équipe artisanale, un imprévu peut parfois allonger légèrement ce délai — nous vous en informons toujours au plus vite.
Pour les modèles personnalisés, le délai peut varier selon votre demande.
Je ne suis pas très doué(e) avec internet, comment faire pour commander ?
Pas de panique ! Contactez nous directement par e-mail, SMS, téléphone, ou via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Messenger, Tik Tok). Nous trouverons ensemble la meilleure solution pour vous accompagner.
Comment entretenir mes couvre poches ?
Toutes nos créations sont lavables en machine à 30/40 °C.
Nous recommandons toutefois un lavage à la main, surtout pour les housses personnalisées, afin de préserver leur qualité dans le temps.
J'ai des irritations autour de ma stomie?
Nous avons reçu de nombreux retours indiquant que nos couvre poches, confectionnés dans un tissu doux, contribuent à réduire les irritations de la peau au contact de la poche.